Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Auch wir wissen, dass sich Meinungen ändern können. Leider ist es derzeit nicht möglich, eine Bestellung nach der Aufgabe zu ändern oder zu stornieren. Wir hoffen jedoch, in Zukunft ein Stornierungsfenster anbieten zu können.
Falls Ihnen die Artikel nicht zusagen, können Sie sie problemlos umtauschen oder zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen innerhalb Deutschlands kostenlos sind.
Falls Sie dennoch eine Stornierung vor dem Versand versuchen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@paradox-tactical.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Es besteht eine geringe Chance, dass eine Stornierung möglich ist, solange das Paket noch nicht versendet wurde oder noch kein Versandlabel erstellt wurde.
Um eine Rücksendung einzuleiten, nutzen Sie bitte unser Retourenportal, das Sie in der Fußzeile unseres Online-Shops finden, oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
Wie ist der Versand geregelt?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung bei unserem Fulfillment-Team eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung erfüllt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Versenden Sie ins Ausland?
Wir versenden ausschließlich in europäische Länder, mit Ausnahme der Schweiz. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 100€ kostenfrei. Die Versandkosten für andere europäische Länder werden an der Kasse berechnet.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Entwicklung, Prototyping und Produktion erfolgen vollständig in-house.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.