FAQ
Bestellung
Welche Größe sollte ich kaufen?
If you're not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They're located underneath the available sizes for each of our products.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
We completely get it, we change our minds too! While we wish could, once an order is placed, we are unable to alter or cancel it at this time. We hope to have a cancellation window one day in the future.
Should the item(s) not work out, make sure to exchange for a preferred style or return for a refund. As a reminder, domestic return shipping is free.
Shipping, Returns & Exchanges
We use all major carriers, and local courier partners. You'll be asked to select a delivery method during checkout.
Wie ist der Versand geregelt?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung bei unserem Fulfillment-Team eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung erfüllt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Versenden Sie ins Ausland?
Wir versenden ausschließlich in europäische Länder, mit Ausnahme der Schweiz. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,50 €, wenn der Bestellwert unter 75 € liegt. Die Versandkosten für andere europäische Länder werden an der Kasse berechnet.
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